НАШ ЧАТ ПОСТАВЩИКОВ >  https://t.me/wb_partner

Группа Ozon Ozon Admin 14 дней назад

Возвраты: можно вернуть только часть денег и оставить товар покупателю

Порой покупатели возвращают товары из-за мелких недочётов. Нашли решение для тех, кто доставляет посылки сторонними службами: с 6 сентября сможете договариваться о частичной компенсации.
35 просмотров

Как это работает

Покупатель в заявке на возврат указывает причину, а вы предлагаете ему сумму, которую готовы вернуть, если клиент всё же оставит товар себе. Дальше система отправит ваши условия покупателю, и останется только дождаться его решения.

Если позже клиент всё-таки откажется от товара, и вы одобрите возврат денег, переведём ему остаток суммы за вычетом компенсации — так вы ничего не потеряете.

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.